مثقف صحي أو عامل صحة مجتمعية

جدول العمل

• يعمل المثقفون الصحيون في المكاتب ولكنهم قد يحتاجون إلى السفر محليا كجزء من عملهم. يقضي العاملون في مجال صحة المجتمع وقتا أطول في الخارج ، ويعملون مع أشخاص في مجتمعهم ويستضيفون الأحداث أو يحضرونها. كلا الدورين بدوام كامل ، مع مسؤوليات مسائية أو عطلة نهاية الأسبوع في بعض الأحيان. 

واجبات نموذجية

• إنشاء برامج التعليم والتدريب والإشراف عليها لخدمة السكان المحليين
• تحديد احتياجات صحة المواطن وعافيته ؛ جمع البيانات الصحية ودراسة المقاييس
• بناء علاقات مع الأفراد والجماعات ؛ تتبع الخطط والبرامج 
• تعزيز النظم الغذائية الصحية وممارسة الرياضة وتدابير الصحة العقلية
• إجراء التوعية للمجتمعات المحرومة والمعرضة للخطر
• تعرف على الموارد المحلية ووجه الأشخاص إلى المكاتب المناسبة ، حسب الاقتضاء
• دفع قادة المجتمع المحلي إلى تحسين السياسات الصحية والتأكيد عليها أو تمويل المشاريع
• المتابعة مع الأشخاص في الفئات عالية الخطورة للتأكد من أنهم على المسار الصحيح وإحراز تقدم في مسارات العمل الموصى بها
• إجراء فحوصات طبية بسيطة وفحص
• تثقيف الناس حول مختلف المخاطر الصحية والاحتياطات / التدابير الوقائية التي يمكنهم اتخاذها ، مثل النظافة والعناية بالأسنان والنظام الغذائي وما إلى ذلك. 
• تقديم المشورة للناجيات من العنف الأسري والبقاء على اتصال مع الوكالات المناسبة
• تسجيل الوصول مع النساء الحوامل أو اللواتي وضعن مؤخرا
• الاتصال بوكالات الدولة ، بما في ذلك Medicaid أو الخدمات الاجتماعية ؛ مساعدة الأفراد على أن يصبحوا مكتفين ذاتيا
• مسؤوليات إضافية
• تقديم ملاحظات لمقدمي الخدمات المحليين فيما يتعلق بحواجز الوصول أو مجالات المشاكل الأخرى
• كن حساسا للاختلافات الثقافية ؛ العمل مع غير الناطقين باللغة الإنجليزية لشرح البرامج وكيفية عملها
• تقديم تدريب الأبوة والأمومة ليشمل شرح الاحتياجات الطبية للطفل مثل التطعيمات
• الشراكة مع العاملين الصحيين الآخرين في مشاريع المنطقة
• العمل في فرق التثقيف الصحي أو قيادتها
• حضور الاجتماعات؛ الإعلان عن الخدمات عبر النشرات ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأساليب

المهارات الشخصية

• شفقة
• الحساسية الثقافية والوعي
• الرغبة والاستعداد لمساعدة الآخرين على النجاح
• التعاطف والصبر
• مهارات خدمة عملاء رائعة
• الوعي بعلامات وأعراض الصدمة
• مقنع ومحفز
• المرونة ورباطة الجأش 
• الحيله 
• مهارات تنسيق وتوجيه الأنشطة
• الحكم السليم واتخاذ القرار ، وأحيانا تحت الضغط
• مهارات اتصال واضحة (كونك ثنائي اللغة هو مكافأة)
• القدرة على فهم معنى الآخرين عندما يكون التواصل اللفظي غير واضح
• فهم علم النفس الأساسي

المهارات الفنية

• الإلمام بأجهزة الكمبيوتر وكيفية استخدام موارد الويب 
• معرفة الطابعات والماسحات الضوئية ومعدات التصوير
• جداول البيانات والتطبيقات المكتبية
• البرامج الطبية مثل MEDITECH
• قواعد البيانات مثل CDC WONDER و Blackboard
• برامج إدارة علاقات العملاء
• مهارات بناء الموقع العامة

• الجهات الحكومية
• مكاتب الأسرة والخدمات الاجتماعية     
• المنظمات الدينية    
• المستشفيات ومراكز رعاية المرضى الخارجيين    

غالبا ما يعمل المثقفون الصحيون والعاملون الصحيون المجتمعيون في الخطوط الأمامية ، ويتواصلون مع الأفراد والمجموعات المجتمعية الذين واجهوا صعوبات أو حواجز كبيرة أمام الوصول إلى الرعاية الصحية الروتينية. في بعض الحالات ، قد يتعاملون مع الأشخاص الذين تعرضوا للأمراض أو الصدمات. يتحمل هؤلاء العمال المهمون ، ولكن في بعض الأحيان لا يقدرون مسؤولية هائلة لمساعدة المحتاجين ، من خلال التعليم أو المشورة أو الدعم أو حتى الرعاية الطبية العامة المباشرة. في بعض الأحيان يمكن أن يستغرق عملهم كدحا عاطفيا ، اعتمادا على أنواع الحالات التي يتم التعامل معها وعدد المرات التي يواجهون فيها أشخاصا نجوا من المصاعب الشديدة. الأمر متروك للعامل للبقاء مرنا وهادئا ، من أجل تقديم المساعدة على أفضل وجه. 

إن التوقعات الوظيفية لهذه المهن مشرقة لأن الحكومات المحلية تدرك قيمة ما يجلبه المثقفون الصحيون والعاملون في مجال صحة المجتمع إلى الطاولة. من خلال تثقيف الناس وتوجيههم إلى الموارد المناسبة ، يمكنهم تحسين النتائج وخفض تكاليف الرعاية الصحية الإجمالية.
 
على سبيل المثال ، يمكن التخفيف من زيارات غرفة الطوارئ المتكررة من قبل الأشخاص غير المؤمن عليهم من خلال مساعدة الأفراد المعرضين للخطر الذين قد يعانون من مشاكل صحية تتعلق ببيئتهم وأسلوب حياتهم. في كثير من الحالات، يأتي أفراد المجتمع المحلي من خلفيات متنوعة وقد يواجهون حواجز ثقافية أو لغوية تحول دون الحصول على المساعدة التي يحتاجون إليها، لذلك يمكن لهؤلاء العمال التدخل وضمان الاعتراف بقضايا هؤلاء الأعضاء والاهتمام بها بشكل مناسب. 

المثقفون الصحيون والعاملون في مجال صحة المجتمع هم أشخاص متعاطفون للغاية ربما طوروا تعاطفهم من خلال التغلب على التحديات الخاصة بهم. ربما استمتعوا دائما بمساعدة الآخرين ، وربما كانوا مهتمين بإيجاد طرق لحل المشكلات. إنهم مرنون ومتفائلون حتى في مواجهة الشدائد. في المدرسة ربما استمتعوا بالدراسات الاجتماعية أو علم الأحياء أو التغذية أو التربية البدنية أو علم النفس. بصفتهم "أشخاصا" ، فمن المحتمل أن يكونوا منفتحين ومرتاحين للعمل مع المجموعات.